TERMES ET CONDITIONS (CGV)

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations de services proposées par Camille SIMON sur le site lyontherapies.fr.

1. Identification de l’entreprise :

Le présent site est édité par :
Mme Camille SIMON (Entreprise Individuelle)
Siège social : 180 BD DE LA CROIX ROUSSE, 69001 LYON 1ER
N° SIRET : 947 855 920 00023
Code APE : 8690F (Activités de santé humaine non classées ailleurs)
Email : camille.simon@icloud.com
Téléphone : 06 69 47 38 57

2. Services proposés

Camille SIMON, Psychopraticienne et Thérapeute de Couple, propose les services suivants :
– Séance individuelle de Thérapie Brève Self Inductive
– Séance de Thérapie Brève Intégrative de couple
– Séance individuelle d’Analyse Transactionnelle

La nature et le déroulement des prestations sont décrits plus en détail sur le site internet : https://lyontherapies.fr/

Ces prestations relèvent du domaine du bien-être et de l’accompagnement thérapeutique, et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychiatrique.

3. Tarifs

Les tarifs en vigueur sont les suivants :
– Séance individuelle : 65€
– Séance de couple : 90€

Les tarifs sont indiqués en euros (€) et ne sont pas soumis à la TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

4. Modalités de paiement

Le règlement des séances s’effectue à la fin de chaque consultation, par chèque ou en espèces.

Si le client se présente à une séance sans l’un de ces deux moyens de paiement, le prestataire (Camille SIMON) peut-être amené à demander le règlement de la séance par virement bancaire immédiat.

Toute séance commencée est due dans sa totalité.

5. Politique d’annulation

Le client peut annuler ou reporter une séance sans frais, à condition de prévenir Mme Camille SIMON au minimum 48 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.
En cas d’annulation hors de ce délai (moins de 48 heures avant) ou en cas de non-présentation au rendez-vous, la séance sera considérée comme due et pourra être facturée.

6. Responsabilité et Assurance

Les prestations proposées sont des prestations d’accompagnement (obligation de moyens). Mme Camille SIMON s’engage à mettre en œuvre tous les moyens à sa disposition pour accompagner le client, mais ne peut garantir un résultat spécifique. Le client reste le seul responsable de ses décisions et actions.

Mme Camille SIMON déclare être titulaire d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) en vigueur, souscrite auprès de BPCE IARD, dans le cadre de son contrat « Assurance multirisque professionnelle » n° MCE-001.

7. Litige – Médiation à la consommation

En cas de litige entre le Client et Mme Camille SIMON, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable. Le Client adressera une réclamation écrite auprès Mme Camille SIMON à l’adresse email suivante : camille.simon@icloud.com.

A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

8. Confidentialité et Données Personnelles

Le Prestataire s’engage à respecter la confidentialité la plus stricte concernant les information communiquées par le Client, dans le respect du secret professionnel. Le traitement des données personnelles sont spécifiées dans la rubrique Politique de Confidentialité et de Cookies.